可以让数据说话,例如通过网站上线之后的点击率、传播范围、用户停留时间等等去评判,数据可以去评判一个营销型网站,但是数据无法评判一个品牌网站。即便是营销网站,也不能全靠数据说话,如果两个营销网站,数据相当,是否就说明建站水平一致呢?显然也是不行的。
评判品牌网站,一个指标是审美,但是因为知识结构、教育程度、兴起爱好的不同,不同人的审美是存在巨大差异的。应该听谁的呢?
在方维网络看来,判断一个网站好与坏、高与低,当数据不起作用的时候,还是需要听听“人”是怎么说的。
访客怎么说
让来访的用户来说说这个网站怎么样,其实这不是一个简单的问题。部分企业网站会在上线之处,就设置有“问卷调查”页面、网站反馈提交页面等等,特别是一些新闻网站,改版上线之后,往往会有这样的举措。结果呢?访客的反馈率是很低的。
所以,想知道访客是怎么说的,其实不太容易,但也不是完全没有办法。
一种办法就是曲径通幽。让用户直接给网站提意见,介入门槛较高,但是可以“引诱”访客关注网站体验。例如,一些网站会推出“我给网站找错”等功能,比提意见,找错的门槛更低。访客在找错的时候,会顺带给网站提供一些建议。
还有一种办法是激励的办法。在网站上与访客沟通,其实不太直接,也不具备沟通场景。一些网站运营者会在公众号发布“提建议给奖励”,对网站提出建议和使用感受的用户,可能会获得奖励。
运营人员怎么说
企业网站的使用者中,运营人员是不容忽视的一个群体。不过与访客使用网站“前台”不同,网站运营者多使用的是网站的“后台系统”,而网站后台则是网站的一部分。
所以,在网站上线之后,经过一段时间,需要收集网站运营者的体验和建议。要求运营者提交网站使用体验报告,应该适当偏向“专业”和“操作”。例如,网站的构架是否合理?网站与品牌文化是否匹配?网站后台操作有哪些需要改进?网站打开速度、流畅度如何?等等。
竞争者怎么说
让竞争同行们一起来评论一下公司新上线的网站怎么样,这显然有点可笑。但是,竞争者对一个网站的评价,往往又是最客观和中肯的,因为他们既了解行业,也了解模式,还了解产品和市场。如何实现呢?
模仿提供了一种途径。在很多细分行业,都存在模仿网站的问题,一个企业如果网站做的大气上档次,很亏会被同行多模仿或者照抄。例如,方维网络初步统计,有超过十余家建站公司对公司官网进行过模仿、抄袭。
就是说,如果公司的品牌官网在上线之后,频繁有竞争者抄袭公司的官网页面、设计构架、设计元素,则恰恰说明,公司的品牌官网设计是出色。
设计师怎么说
甲方如果让建站设计师说做的网站怎么样?设计师肯定会王婆卖瓜、自卖自夸。但是,已经开始有一些网站,以设计师为主体对网站的设计进行点评,类似于“电影节评奖”的模式。
所以,网站设计图出来之后,甲方或者乙方可以将设计图上传到类似的网站,可以获得来自众多设计师的点评,从中可以了解到专业人士对网站美工、平面设计方面的评价,这类网站包括站酷网等等。
通过如上几种方式,企业对于自己的品牌官网,也会形成一个大致的等级,也基本可以对“设计师”和建站公司的工作打出相对合理的分数。